Aktuelle News zum Thema Verbraucherzentrale: Hier finden Sie einen Überblick über alle Meldungen und Informationen zum Thema Verbraucherzentrale.
Was sich gegen überhitzte Zimmer in der Mietimmobilie tun lässt, wann der Vermieter gefragt werden muss und ab welchen Temperaturen eine Reduzierung der Miete Erfolg haben könnte.
In Calau finden Anwohner einen Brief in ihrem Briefkasten, der ihnen den Einbau eines digitalen Stromzählers, eines Smartmeters, anbietet. Dabei wird ein falscher Eindruck erweckt.
Die Verbraucherzentrale hat in Brandenburg aus Spargründen bereits ihr Angebot eingeschränkt. Was weitere Sparmaßnahmen bedeuten würden.
Die Verbraucherzentrale Brandenburg wird vom Land mit 2,8 Millionen Euro gefördert. An der Summe sollte die Regierung bei den Haushaltsverhandlungen festhalten – gerade weil es Krisenzeiten sind.
Die Verbraucherschutzzentrale Brandenburg hat ihren Jahresbericht vorgestellt. Viel dreht sich in den Beratungen der Kunden wieder um Energie, Wohnen und Online-Handel. Aber ein Phänomen sticht heraus.
Streit ums Handgepäck: Das Oberlandesgericht in Hamm kippt die Ein-Stück-Regel einer spanischen Fluggesellschaft. Zu den umstrittenen Maßen sagen die Richter aber nichts.
Wer mit Solaranlage weniger Strom kauft, könnte in Zukunft trotzdem mehr zahlen: Die Bundesnetzagentur will die Netzkosten neu verteilen. Für Stromerzeuger in Brandenburg wird das zur Kostenfrage.
Wer sich bei der Arbeit krankmeldet, soll künftig schon am ersten Tag zum Arzt. So will die Koalition den hohen Krankenstand senken. Die Kritik ist groß.
Die Sommer in Brandenburg werden heißer und länger. Im Webseminar hat eine Expertin Tipps gegeben, mit welchen Maßnahmen sich Wohnungen herunterkühlen lassen und was der Bund fördert.
Die Debatte um die Rente erreicht auch Herzberg/Elster. Eine Allianz-Beraterin schildert, warum Altersvorsorge, ETFs und Rücklagen wichtiger werden und pauschale Lösungen oft zu kurz greifen.
Kurz vor der Hauptsaison fragen sich viele Urlauber, ob sich eine Reiseversicherung noch lohnt. Besonders bei teuren Reisen oder Familienurlauben kann zusätzlicher Schutz sinnvoll sein - doch oft bestehen bereits andere Absicherungen.
Betrüger haben es aktuell auf die Kunden mehrerer großer Unternehmen abgesehen. So funktionieren die Betrugsversuche.
Der Krieg in Nahost lässt die Ölpreise explodieren und sorgt für steigende Kosten an den Tankstellen in Cottbus. Lohnen sich noch Tarife mit Festpreisgarantie für Strom und Gas?
Steigende Heizkosten drohen in Cottbus: Der strenge Winter sowie historisch niedrige Gasfüllstände sorgen für Angst. So teuer wird es wirklich.
Jeder will günstig Strom und Gas. Vergleichsportale sind oft die erste Wahl zum Preisvergleich. Anbieter wie die Stadtwerke Finsterwalde geraten aus dem Fokus. Dabei haben auch die einiges zu bieten.
In großen Teilen der Gemeinde Gorden-Staupitz ist der Handyempfang eine Katstrophe. Das kann im Notfall böse Folgen haben. Ein Mobilfunkanbieter hat einen Plan.
Die Verbraucherzentrale in Brandenburg hat Tipps zum Weihnachtsgeschenke-Kauf in Polen. Das ist bei Verbraucherrechten und Rückgabe wichtig.
Die Kosten für das Heizen steigen in Cottbus, und Mieter suchen nach Alternativen für Fernwärme und Gas. Das sagt die Verbraucherzentrale.
In Cottbus wird eine 87-jährige Frau zum Opfer von falschen Polizisten. Warum ist die Lausitz ein Schwerpunkt für organisierten Betrug?
Beim Einkaufen in Polen lässt sich sparen, aber nicht in jedem Fall. Welche Lebensmittel deutlich günstiger sind, als im deutschen Supermarkt.
Das Bund will die feste Einspeisevergütung für neu installierte Photovoltaik-Anlagen abschaffen. Was würde das für Hausbesitzer konkret bedeuten? Unternehmer aus Cottbus geben Antwort.
Die Verbraucherzentralen warnen aktuell vor Telekom Fake Mails, die täuschend echt aussehen. So schützen sich Kundinnen und Kunden des Konzerns.
In Forst häufen sich Fälle, in denen Stromkunden Opfer von Betrügern werden. Betroffene werden durch falsche Stadtwerke-Mitarbeiter zum ungewollten Anbieterwechsel gezwungen.
Die Verbraucherzentrale Brandenburg warnt vor einer neuen Betrugsmasche mit angeblichen Bußgeldbescheiden von Inkassounternehmen. Auch Cottbus war bereits betroffen.
Betrug, Einbruch, Diebstahl oder Vorsorge – was beschäftigt die Menschen in Weißwasser? Polizei und Verbraucherberatung suchen den kurzen Weg.
Der Verbraucherzentrale Bundesverband strebt eine Sammelklage gegen DAZN an. Betroffene können sich anschließen. Wie das geht und was wichtig ist.
In Cottbus-Sielow und Schmellwitz startet die Deutsche Glasfaser einen neuen Anlauf für schnelles Internet. Für wen sich die Investition tatsächlich lohnt.
Starkregen ist ein Wetterextrem, das Hausbesitzende vor große Probleme stellt. Die Verbraucherzentrale gibt wertvolle Hinweise zum Schutz des Eigentums.
Der Zahlungsdienstleister PayPal ist beliebt, das machen sich aktuell Betrüger zunutze. Die Verbraucherzentrale warnt vor dem Betrug per Telefon.
In Cottbus startet ein Anbieter einen neuen Vorstoß für den Ausbau von Glasfaser in den Stadteilen Sielow und Alt Schmellwitz. Was Interessenten wissen müssen.
Hohe Zusatzgebühren und viel zu kleine Gepäckmaße. Bei vielen Airlines ist die Mitnahme von Handgepäck an strikte Bedingungen geknüpft. Das soll sich ändern.
Einbrüche bringen Hausbesitzer in Guben dazu, aufzurüsten. Was sie mit einer Videokamera filmen dürfen – und was nicht.
Die Stadt Hoyerswerda legt jetzt wieder einen qualifizierten Mietspiegel vor. Was das Wohnen in der Platte kostet und was die Aussagen für Mieter bedeuten.
Staatliche Zuschüsse in Höhe von bis zu 70 Prozent machen den Einbau der Heizung attraktiv. Aber was können Handwerker in Guben noch leisten?
In Cottbus erhalten Familien Hilfe, Kinder gesund zu ernähren. Ob Eintopf oder Suppe–so finden es Kinder zu einer gesunden Ernährung mit viel Gemüse.
Ein Video, das für kurze Zeit im Internet kursiert, sorgt für Spekulationen über mögliche Einbrecher in Finsterwalde. Die Anwohner sind verunsichert. Was die Polizei dazu sagt.
Wärmepumpen erleben aktuell einen neuen Boom. Die enorme Nachfrage bekommt ein Heizungsbetrieb in Cottbus zu spüren. Das ist der Grund.
Die Betriebskosten-Abrechnungen landen jetzt in den Briefkästen von Wohnungsmietern. Welche bei Heizung und Warmwasser der größte Schock trifft und was sie tun können.
Eine Heizungsreinigung in Döbern bei Forst endet fast mit dem Kauf einer teuren Matratze. Seniorin Monika Kynast fühlt sich böse getäuscht. Was ist da los?
Die Brandenburger Gasnetzbetreiber haben angekündigt, zum 1. Januar 2025 die Netzentgelte um etwa 20 Prozent zu erhöhen. Was das für Gaskunden in der Finsterwalder Region bedeutet.
In der Lausitz häufen sich Betrugsfälle durch falsche Energieversorger. Verbraucher werden ahnungslose Datenklau-Opfer – mit teuren Folgen. Wo ist die Falle?
Hausbesitzer, die noch immer auf die Gasheizung setzen, können die strengen Regelungen des neuen Heizungsgesetzes mit einem Trick umgehen. So funktioniert er.
Die Volkshochschule Dreiländereck in Weißwasser erweitert ihre Kooperationen, um neue Themen zu erschließen. Das ist im neuen Semester geplant.
Eine Kundin der Sparkasse Elbe-Elster fordert von ihrer Bank Zinsnachzahlungen von einem gekündigten Prämienvertrag – fast 1000 Euro. Doch die sträubt sich aus einem ganz bestimmten Grund. Was die Verbraucherzentrale rät.
Die Stadtwerke Cottbus bieten einen neuen Stromtarif mit Preisgarantie. Doch wie sinnvoll ist das, wenn ab dem Jahr 2025 dynamische Tarife eingeführt werden?
Bankkunden sind in Guben aufgefordert worden, persönliche Daten einzugeben. Die Internetseite ähnelte verblüffend der Commerzbank-Seite. Jetzt reagiert die Bank.
Einem Mann aus Guben wurde weniger Weizen verkauft, als er bezahlt hatte. Welche Rechte haben Käufer bei grenzüberschreitenden Einkäufen wie in Gubin und wo gibt es Hilfe trotz Sprachbarriere?
Ein Luckauer geht in Widerspruch zu seiner Stromrechnung. Mit der Angelegenheit ist er dann über ein Jahr befasst. Der Verbraucherschutz Brandenburg e.V. gibt Tipps, was beim Rechnungswiderspruch zu beachten ist.
Wohnen in Cottbus ist eigentlich noch günstig. Schreckensmeldungen zu Rekordpreisen am Energiemarkt haben sich zwar beruhigt, jetzt kommen aber die Heizkostenabrechnungen. Nachzahlungen von mehreren Tausend Euro sind keine Seltenheit. Was ist zu tun?
Beim Kanzlerbesuch in Cottbus setzt die Polizei Autos um. Auch die Stadt und private Betreiber lassen jährlich einige hundert Fahrzeuge abschleppen. Das sind die kritischen Zonen für Falschparker.
Immer mehr Eigenheimbesitzer in Cottbus und Spree-Neiße rüsten auf – und bauen sich Photovoltaik-Anlagen aufs Dach. Das ist gut fürs Klima. Doch die Energiewende stockt extrem. Und das geht finanziell an die Substanz. Was ist los?
Neue Gesetzeslage beim TV-Empfang: Die beiden Finsterwalder Großvermieter Wohnungsgesellschaft und -genossenschaft bereiten ihre Mieter auf die freie Wahl des TV-Anbieters vor. Was bedeutet das für die Zukunft?
Energie gespart wird kaum noch. Kein Wunder: Viele Cottbuser sind bisher von hohen Nachzahlungen verschont geblieben. Doch das kann sich ändern: 2024 fällt die Energiepreisbremse weg, der CO₂-Preis und die Umsatzsteuer steigen. Was das bedeutet.
Online-Banking ist bequem – und gefährlich. Auch wenn Banken gern ihre hohen Sicherheitsstandards loben. Ein Mann in Cottbus hat viel Geld an Betrüger verloren. Wer hilft jetzt?
Gutes tun macht Freude – das beweisen Menschen aus der Region immer wieder, indem sie per Crowdfunding Geld sammeln oder spenden. Aber was steckt hinter dem Konzept „Crowdfunding“ und worauf sollten Spendenwillige achten?
Die Kosten für Erdgas sinken. Davon profitieren Verbraucher. Die Stadtwerke Cottbus bieten jetzt einen Tarif mit Preisgarantie für fast zwei Jahre an. Lohnt sich das oder wird Gas bald noch günstiger?
Die Stadtwerke Cottbus haben mit dem Ausbau des Fernwärmenetzes begonnen. Wer sich anschließen lässt, braucht keine Wärmepumpe. Lohnt sich das, und wo ist der Anschluss möglich?
Wegen einer Klausel in den allgemeinen Bedingungen der Versicherung droht die Stadt Weißwasser nach dem Brandschaden am Volkshaus leer auszugehen. Könnte Privatleute etwas ähnliches blühen?
Nach einer Preiserhöhung beim Verkehrsverbund Berlin-Brandenburg (VBB) wird die Zeit knapp. Wer noch alte Papier-Tickets hat, darf sie nicht mehr lange nutzen. Das betrifft auch den Nahverkehr in Cottbus.
Der Streamingdienst Disney+ muss seine Nutzungsbedingungen in Europa ändern. Ein Kunde aus Cottbus hat sich über eine Preiserhöhung beschwert, Brandenburger Verbraucherschützer haben erfolgreich geklagt. So profitieren die Kunden jetzt.
Bereits über Wochen klemmt Technik im SB-Bereich Weißwasser der Cash-Group, zu der auch Deutsche Bank und Postbank gehören. Davon betroffen sind auch Geräte, mit denen Überweisungen vorgenommen werden können. Wozu die Verbraucherzentrale rät.
Die Preise für Heiztechnik sind massiv gestiegen. Hinzu kommt die Unsicherheit, wie lange noch neue Gasheizungen eingebaut werden dürfen. Viele Eigenheimbesitzer ziehen die Option in Betracht, sich die neue Heizung zu mieten. Was das kostet.
Die Stadt Forst will mit Fördermitteln ihre kommunale Wärmeplanung bis 2025 aufstellen. So lange haben Besitzer von alten Gasheizungen noch eine Schonfrist. Die Hälfte der Fernwärme kommt bereits aus Biogas.
Cottbus hat in der Lausitz das schnellste Internet, zumindest im dicht bewohnten Stadtgebiet. In den Ortsteilen sieht es mit Glasfaseranschlüssen schlechter aus. Tatsächlich scheitern Anbieter an mangelnder Nachfrage.
Im Spreewald wird nicht nur Bier, sondern auch Limonade hergestellt. Gerne steht auf dem Logo der Name der Region. Doch wie lokal sind die Produkte wirklich?
Ein Hausbesitzer, der seine alte Gasheizung tauschen will, soll sich bis Mitte Juni entscheiden, fordern Handwerker. Noch ist gar nicht klar, wie das neue GEG-Gesetz ab 2024 aussehen wird. Was ein Energieberater der Verbraucherzentrale rät.
In Doberlug-Kirchhain fällt über Tage der Mobilfunkempfang bei Kunden von O2 aus. Im Netz macht sich Ärger breit. Bis wann soll der Schaden behoben sein? Und haben Kunden Entschädigungsansprüche?
Die Energiepreise bleiben hoch. Deshalb lohnt es sich, selbst Strom zu erzeugen. In Cottbus machen sogar Mieter davon Gebrauch. Doch für die Sonnenkraftwerke am Balkon gibt es noch immer Hürden.
Massiv wird derzeit mit Schicksalsschlägen schwer erkrankter Lausitzer und verzweifelten Eltern im Internet und in sozialen Netzwerken in Cottbus und Spree-Neiße um Spenden geworben. Wie seriös ist das wirklich?
Nach 20 Jahren will ein Hausbesitzer in Cottbus seine Heiztechnik erneuern. Laut Heizenergiegesetz sollen Gas- und Ölheizungen von Wärmepumpen abgelöst werden. Das heißt: Die Kosten versechsfachen sich. Wozu ein Energieberater der Verbraucherzentrale rät.
Es ist ein Urteil, das Angst macht: Das Landgericht Dresden stärkt den Verbraucherschutz und gefährdet damit womöglich einige tausend Sparkassen-Kunden. So reagiert die Ostsächsische Sparkasse Dresden und das müssen betroffene Kunden jetzt tun.
Ein Unternehmen aus Bayern will einen Garagenkomplex in Spremberg in ein Sonnenkraftwerk verwandeln. Mitmachen und an der Solarenergie verdienen kann jeder. Ganz ohne Risiko ist so ein Investment nicht.
Auch Bezieher in Brandenburg und Sachsen von Öl, Gas, Pellets und Co. können unter Umständen einen Heizkostenzuschuss bekommen. Was sie wissen und weshalb sie bis zum 20. Oktober selbst handeln müssen.
Wenig Regen, kaum Wolken, aber viel Sonne – das zeichnet Cottbus und die Lausitz aus und erfreut Besitzer von Solarparks und Balkonkraftwerken gleichermaßen. Mit ein paar Tricks kann die Rendite noch gesteigert werden.
Nur auf jedem zehnten Dach in Cottbus gibt es Solaranlagen. Das Ausbaupotenzial ist riesig, die Installation genehmigungsfrei. Doch Eigentümer sind trotz materieller Vorteile zögerlich. Der Grund: die Brandgefahr. Was ist da dran?
Jetzt hat es auch den Elbe-Elster-Kreis erwischt. Laut Polizei ist dort vor wenigen Tagen versucht worden, einen Rentner um mehrere Tausend Euro zu prellen. Dabei setzten die Täter auf einen Abzocke-Trick, der als Brockhaus-Masche bekannt ist.
Diese Pläne der Bundesregierung verunsichern Hausbesitzer in und um Cottbus: Wer ab 2024 eine neue Heizung einbaut, soll diese zu mindestens 65 Prozent mit erneuerbaren Energien betreiben müssen. Die Fachbetriebe werden überrannt. Was ist jetzt klug?
Böses Erwachen für einen Eigenheimbesitzer aus Wiednitz im Landkreis Bautzen: Für seine jährliche Heizungswartung musste er jetzt ein Vielfaches berappen. Ist das rechtens? Was Verbraucherschützer empfehlen – und was die Innung sagt.
Ein alter Apfel, mehrere Tage altes Brot, ein angelaufener Sellerie – daraus kann sich noch leckeres Essen kochen lassen. Tipps dazu gab es in Lübben.
Die Gaspreisbremse kommt, die Kosten für Privathaushalte bleiben hoch. Das ärgert viele, weil die Gaspreise an den Märkten deutlich gesunken sind. Warum der staatliche Zuschuss teure Lieferanten bevorteilt.
Betrüger in Cottbus haben mitten in der Energiekrise neue Stromverträge ins Visier genommen. Der Energieversorger EnviaM warnt. Worauf Verbraucher jetzt achten müssen. Und was sie bei einem Betrug tun sollten.
Viele Menschen, auch in Brandenburg, nehmen sich zum neuen Jahr vor, gesund zu essen und abzunehmen. Fünf Tipps von Experten aus Cottbus und Potsdam, wie das Durchhalten leichter fällt.
Wenn die Gebühr für ein Girokonto angehoben werden soll, muss der Kunde aktiv zustimmen. Wie gehen Banken und Sparkassen in der Lausitz damit um, wenn ihre Nutzer dazu nicht bereit sind?
Der Wohngeld-Anspruch ist auch aufgrund der Energiekrise in der Mitte der Gesellschaft angekommen. Nicht nur Geringverdiener können von der Reform profitieren. Was das für Cottbus und Spree-Neiße bedeutet.
Im Dezember 2022 übernimmt der Staat einen Großteil der Gas- und Fernwärmeheizkosten. Hausbesitzer müssen keinen Abschlag bei ihrem Versorger zahlen. Doch wie geben Vermieter die Entlastung weiter und was wird ab 2023?
Haben die Menschen in Forst ihr Kaufverhalten im Zuge der Energiekrise bereits angepasst? Technik-Experten klären auf, worauf zu achten ist und worauf die Kundschaft aktuell Wert legt. Der Verkaufsrenner ist allerdings ein Produkt, wovon sie abraten.
Die teuren Gas- und Strompreise zwingen immer mehr Menschen zum Umdenken. Tipps zum Energiesparen gibt es viele. Doch welche sind wirklich effektiv und im Alltag umsetzbar? Experten geben Tipps.
Hat die Sparkasse Spree-Neiße beim Umgang mit langlaufenden Prämiensparverträgen bei den Zinszahlungen unrechtmäßig gehandelt? Klarheit schaffen soll eine Musterklage. An der können sich jetzt Kunden in Cottbus und aus Spree-Neiße risikolos beteiligen.
„Hallo Mama! Ich habe eine neue Handynummer“ – Wer solch eine SMS auf seinem Smartphone liest, sollte misstrauisch werden. Das ist eine neue Abzock-Masche. Was dahintersteckt und wie man sich schützt.
Die Gasversorger in Cottbus und Spree-Neiße haben ihre Tarife drastisch erhöht. Eine offizielle Ablesung zum Stichtag ist nicht vorgesehen, stattdessen werden die Verbräuche berechnet. Wie das funktionieren soll.
Unter den explodierten Energiepreisen leiden vor allem Kunden von Billiganbietern, die jetzt ihre Preise kräftig erhöhen. Plötzlich wird der bisher so teure Grundversorgungs-Tarif wieder hochinteressant.
Die steigenden Kosten für Gas und Energie werden für viele Menschen immer mehr zu einer Belastung. Ein Gubener Rentner sollte jetzt eine besonders schmerzliche Erhöhung zahlen. Er sagt: So kann es nicht weitergehen.
Ab Oktober 2022 greift die Gasumlage. Das bedeutet: Der Staat greift allen Gaskunden kräftig ins Portemonnaie. Darauf müssen Verbraucher jetzt achten, um nicht plötzlich vor einem Schuldenberg zu stehen.
Angesichts der steigenden Gaspreise und eines drohenden Lieferstopps geht die Angst bei vielen Verbrauchern um. Was Experten raten und was der staatlich verordnete Effizienz-Check bringen soll.
Mit der Sparkasse Niederlausitz kündigt jetzt eine der letzten Sparkassen Brandenburgs ihren Kunden die Sparverträge. Die Verbraucherzentrale Brandenburg ist alarmiert und rät Betroffenen zum Widerspruch.
Seit dem 1. Juli kann man Elektroschrott in Supermärkten abgeben. Welche Voraussetzungen gelten eigentlich dafür? Und: Bleiben die Angebote auf dem Wertstoffhof dennoch erhalten?
Ab sofort können sich Kunden des Billig-Stromanbieters Stromio, deren Verträge über Nacht gekündigt worden waren, direkt in ein Klageregister eintragen und sich damit risikolos Schadenersatzansprüche sichern. So funktioniert das Verfahren.
Eine Musterfeststellungsklage soll Klarheit darüber bringen, ob die Sparkasse Spree-Neiße bei der Änderung oder Kündigung von Prämiensparverträgen ihren Kunden zu niedrige Zinsen gezahlt hat. Für Betroffene gibt es damit einen risikolosen Weg der Prüfung. Wer aber profitieren will, muss handeln.
Ab 1. Juli wird der Strom für deutsche Haushalte billiger, weil die EEG-Umlage gestrichen wird. Wer sicher gehen will, dass jede einzelne Kilowattstunde seines Stroms ab Juli tatsächlich ein bisschen günstiger abgerechnet wird, kann Ende Juni schon handeln.
Die Preissteigerung für knapper werdendes Gas macht in Lübbenau auch den Wohnungsunternehmen Sorgen. Wie reagiert man dort auf die kritische Lage?
Die Verbraucherzentrale Hessen hat eine Musterfeststellungsklage gegen den Stromhändler Stromio eingereicht, weil der seine Lieferungen über Nacht gestoppt hatte. Demnächst können sich Stromio-Kunden in ein Klageregister eintragen. Aber es gibt noch andere Möglichkeiten.
Im Zuge des Breitbandausbaus in der Region um Weißwasser versuchen derzeit viele Vertreter, neue und überteuerte Internet- und Telefonverträge zu verkaufen. Der Telekomshop der Stadt warnt vor vorschnellen Vertragsabschlüssen.
Die Forster Stadtwerke schlagen Alarm. In den vergangenen Tagen hat es mehrere Betrugsversuche gegeben. Kunden seien dabei gedrängt worden, sensible Daten herauszugeben und den Anbieter zu wechseln. Sogar verbale Attacken habe es gegeben.
Mit einer Musterfeststellungsklage will die Verbraucherzentrale gegen den Billigstromanbieter Stromio vorgehen. Davon profitieren womöglich auch Tausende Kunden in Brandenburg. Dafür müssen sie aber ein paar Vorbereitungen treffen – eine Checkliste.
Die Verbraucherzentrale Brandenburg geht nun mit einem digitalen Angebot vor Ort an den Start. Aber welche Probleme bewegen die Menschen hier vor Ort?
Mit dem Nutri-Score sollen Verbraucher einen schnellen Überblick bekommen, welche Lebensmittel im Supermarkt gesund sind. Doch das System hat Schwächen. Eine Cottbuser Ernährungsberaterin erklärt, worauf Kunden achten sollten.
Ansturm der Ratsuchenden auf die Verbraucherberatungsstellen in Sachsen: Wegen der stark gestiegenen Energiepreise und der Pleite mehrerer Stromanbieter sind Kunden verunsichert und suchen Hilfe. Diese Tipps geben die Verbraucherschützer Betroffenen.
Immer wieder Ärger mit Verträgen, dem nicht oder verspätet zugesandten PCR-Testergebnis oder dem Telefondienstleister? Die Verbraucherberatung kommt 2022 einmal monatlich nach Bad Liebenwerda. Auch Finsterwalde wird Station sein.
Kerstin Ott will nach Cottbus kommen, auch Roland Kaiser plant in der Stadt ein Konzert. Doch die Zahl der abgesagten Veranstaltungen ist groß. Verbraucher können ihr Geld für verschobene Auftritte zurückverlangen.
Die Abschlagskosten für Strom und Gas steigen für viele Haushalte in Brandenburg dramatisch. Das berichten die Mitarbeiter der Verbraucherzentrale. Aber sie geben auch Tipps, wie die Kunden am besten reagieren sollten.
Die Selbstkostenanteile der Pflegebedürftigen in Lausitzer Altenheimen steigen. Warum hilft die jüngste Pflegereform den Menschen nicht spürbar?
Die Teiche sind künstlich angelegt, oft mehrere Hektar groß und ihre Pflege ist arbeitsintensiv. Auch die Karpfenteiche der Peitzer Edelfisch Handelsgesellschaft mbH machen da keine Ausnahme. Aber ist diese Aquakultur nachhaltig oder schadet sie der Umwelt?
Ein Weißwasseraner steht nun vor der Frage, ob er den Geschäftsbedingungen zustimmt oder sich eine neue Bank sucht. Die Verbraucherzentrale rät, das Schreiben der Bank nicht zu ignorieren.
Was jüngst einem Cottbuser widerfuhr, ist der Super-Gau für viele: Das Handy ging verloren. Und damit sämtliche wichtige Daten und Fotos. Was kann man im Ernstfall tun – und vor allem wie vorbeugen?
Der Streit um gekündigte Prämiensparverträge vor allem bei Sparkassen könnte ein gutes Ende für die Kunden nehmen. Am Mittwoch gab es am Bundesgerichtshof ein Erfolg der klagenden Verbraucherschützer.
Die Arbeitsgruppe Gesundheit der Euroregion hat jüngst das Thema Übergewicht bei Kindern genauer unter die Lupe genommen. Expertinnen machten deutlich, dass es in Deutschland und Polen sehr ähnliche Probleme gibt.
Bevor Banken ihre Gebühren erhöhen, müssen Kunden ausdrücklich zustimmen. Das stellte der Bundesgerichtshof kürzlich klar. Wie geht es jetzt weiter? Bekomme ich Geld wieder? Droht die Kündigung? Eine Umfrage bei allen Sparkassen in der Lausitz.
Betrug, Fake-Schreiben, Spione – das ist das tägliche Geschäft der Cottbuser Verbraucherzentrale. Fünf Abzockmaschen beschäftigen die Bürger der Region besonders oft. Nicht immer können die Verbraucherschützer nachträglich noch helfen.
Banken und Sparkassen haben Gebühren ohne aktive Zustimmung der Kunden erhöht. Laut Urteil am Bundesgerichtshof BGH ist das nicht erlaubt. Nun will ein Sparkassen-Kunde aus Hoyerswerda Geld zurück. Eine Verbraucherschutz-Expertin sagt, wie das geht.
Deutschland fördert energetische Sanierungen von Immobilien. Aber was wird gefördert und wie viel Geld gibt es?
Die Freude auf den neuen Pool ist groß, ein echtes Schnäppchen aus dem Internet. Doch die Ernüchterung folgt schnell: Der Anbieter ist ein Schein-Geschäft. Ist das vorab gezahlte Geld jetzt verloren?
In der Lausitz wird es heiß. Was hilft dagegen? Kalte Dusche? Kühles Bier? Klima-Anlage? Wir haben sieben Tipps der Experten:
Der Bundesgerichtshof hat mit einem Urteil zu Bankgebühren für einen Paukenschlag gesorgt. Nach Auffassung des Gerichts wurden über Jahre hinweg Kontoführungsgebühren illegal erhöht und abgebucht. Wir erklären, wie Betroffene ihr Geld rechtssicher zurückfordern.
In Brandenburg sinken die Corona-Zahlen. Die Corona-Regeln werden auch im Tourismus gelockert. Was gilt aktuell laut Verordnung für Hotel, Spreewald, Tropical Islands, See und Bauernhof?
Für Zigaretten, Kraftstoff oder den Friseurbesuch pendeln schon jetzt viele Gubener regelmäßig ins benachbarte Gubin. Doch wie sieht das bei zahnärztlichen Leistungen aus? Was ist erlaubt und was sollte man beachten?
Das Einkaufen und Tanken in Polen und der Friseurbesuch sind für negativ getestete sowie für genesene und vollständig geimpfte Personen wieder möglich. Was Sie für einen Kurzausflug über die Neiße wissen müssen.
Betrüger verschicken gefälschte E-Mails oder SMS, um persönliche Daten zu ergattern: Mit dieser Masche sehen sich Cottbuser Verbraucherschützer regelmäßig konfrontiert. Das Problem dürfte sich in den nächsten Wochen und Monaten noch ausweiten.
Ein Cottbuser Rentner lässt von einer Firma den Steinboden vor seinem Haus reinigen. Dann entdeckt er: Das Geschäft hat einen Haken. Die Verbraucherzentrale kennt mehrere Fälle dieser Art, und sie gibt Tipps für Geschäfte mit Handwerkern.
Ein Cottbuser Verein sieht sich durch Betrüger in Misskredit gebracht. In seinem Namen sollen sie Geld in der Innenstadt gesammelt haben, um es dann in die eigene Tasche zu stecken. Solche Fälle häufen sich.
Das Haushaltsgerät ist kaputt und der Elektro-Fachmarkt ist geschlossen: Welche Rechte haben Verbraucher, wenn die Garantie abläuft? Wie reagieren große und kleine Händler?
Im Winter sitzen Schüler oft mit dicken Jacken im Unterricht, weil ständig gelüftet werden muss. Das ruft die Vetschauer Stadtpolitik nun auf den Plan. Luftreiniger sollen nun angeschafft werden. Doch was würde das kosten und was sagt die Verbraucherzentrale dazu?
Jetzt kündigt auch die Sparkasse Oberlausitz-Niederschlesien die für Kunden lukrativen Prämiensparverträge. Die Verbraucherzentrale Sachsen bietet eine Sonderberatung für die gekündigten Kunden an.
Der jüngste Betrugs-Fall in Lauchhammer verlief glimpflich. Doch die Scamming-Masche nimmt in der Lausitz immer mehr zu. Auch Corona wird neuerdings instrumentalisiert. Was Polizei und Verbraucherschutz raten.
Wegen Corona gilt Beherbergungsverbot. Wie sollten sich Urlauber aus Berlin und Brandenburg verhalten, die bereits für die Winterferien Skiurlaub gebucht haben? Verbraucherzentrale und ADAC geben Rat.
Black Friday und Cyber Monday: Auch in Cottbus machen mehr als 25 Geschäfte und mehrere Einkaufszentren mit. Hier gibt es Infos zu den Aktionstagen, Produkten, Rabatten und reduzierten Preisen.
Betrüger, die sich als Inkasso-Unternehmen ausgeben, treten in den vergangenen Tagen wieder vermehrt in der Lausitz auf. Polizei und Verbraucherzentrale warnen.
In der Coronakrise verändert sich auch der Umgang mit dem lieben Geld. Wie hält es eigentlich der Lausitzer mit seinen Finanzen? Skurrile Verhaltensmuster gab es zu Beginn der Pandemie.
Die Afrikanische Schweinepest (ASP) hat Deutschland erreicht. Das Bundesministerium für Ernährung und Landwirtschaft hat einen Verdachtsfall im Spree-Neiße-Kreis bestätigt. Was bedeutet das für den Verbraucher?
Laut einer Studie ist Cottbus eine der Städte in Deutschland, mit den teuersten Schlüsseldiensten. Knapp 180 Euro kostet eine Türöffnung im Durchschnitt. Abzocke, finden ortsansässige Unternehmen. Die Verbraucherzentrale kennt das Problem.
Sie wären verpflichtet, die Kosten für ausgefallene Reisen schnell zurückzuzahlen. Doch viele Unternehmen halten sich nicht an die Vorgabe.
Ein Neißestädter soll per Telefon einen Erotik-Dienst in Anspruch genommen haben. Verbraucherschützer warnen: Das ist eine Betrugsmasche.
Der Fleischverarbeiter Willms, der auch in Weißwasser einen Sitz hat, will aus dem Tönnies-Skandal seine Lehren ziehen und ab 2021 auf Werkverträge verzichten. Warum diese nötig waren, sagt das Unternehmen jedoch nicht.
Viele Urlauber oder Käufer von Konzerttickets haben wegen der Corona-Pandemie ihre Pläne geändert. Zwar müssen die Veranstalter ihren Kunden entgegenkommen. Aber EU-Recht und deutsches Recht widersprechen sich.
Seit Wochen beherrscht das Coronavirus das öffentliche Leben. Und trotzdem stellen sich viele Fragen immer wieder aufs Neue. Alle Antworten zu Gaststätten, Ladenöffnung, Finanzhilfen, Krankheitssymptomen und Maskenpflicht gibt es hier.
Der Autobauer bietet Entschädigungszahlungen für Kunden an, die sich an der Musterfeststellungsklage beteiligt haben. BGH befasst sich Anfang Mai mit dem Diesel-Skandal.
Zum Klimaschutz gibt es jetzt in Deutschland ein großes Förderpaket für Heizungen. Manche Technologien sind allerdings nur begrenzt förderfähig oder steuerlich absetzbar.
Helfen Gobuli gegen das Coronavirus? Glaubt man Nachrichten in Sozialen Netzwerken dann soll das so sein. Die Verbraucherzentrale Brandenburg widerspricht.
Am Mittwoch 24 Uhr müssen viele Geschäfte in Sachsen geschlossen werden. Die Rundschau hat sich umgehört, wie sich alle auf die Situation einstellen.
Egal ob Geldwechsel oder Zollbestimmungen – damit man beim Einkauf in Polen wirklich Geld spart, sollte man auf einige Dinge achten. Bei deutschen Touristen ist etwas besonders beliebt.
Der aktuelle Preis-Check der Verbraucherzentrale Brandenburg hat ergründet, wo Bürger bei Einkäufen in der deutsch-polnischen Grenzregion sparen können. Die Experten versichern: Da sind Potenziale, aber auch Fallen.
Die Verbraucherschützer kommen raus aus dem Turm und rein ins Quartier: Ab sofort sind die Experten in Sandow aktiv. Das Angebot soll genau auf den Kiez ausgerichtet sein.
In Cottbus reglementieren immer mehr Supermärkte das Parken für ihre Kunden. Die Knöllchen verteilen allerdings nicht Ordnungsamt oder Polizei, sondern private Dienstleister.
Zwischen Weihnachten und Silvester ist normalerweise die Zeit der Umtausch- und Gutschein-Einlös-Aktionen. In Hoyerswerda ist das in diesem Jahr ruhiger zugegangen.
Diana Marwitz, Verbracherberaterin Lebensmittel/ Ernährung bei der Verbraucherzentrale in Cottbus, warnt vor Gesundheitsgefahren bei verganer Ernährung.
Falsche Rechnungen, lahmes Internet: Die Begründungen der Verbraucher für ihre Empörung sind vielschichtig.
Ältere Bürger erhalten wertvolle Informationen vom Enkel-Trick bis zu Haustürgeschäften.
Zusammenarbeit soll über das Schuljahr hinweg ausgebaut werden.
Praktische Tipps für ältere Menschen am 23. Oktober im Lübbener Landratsamt
Seit 20. August 2019 steht die Floralia Gartenbau eG unter vorläufiger Insolvenzverwaltung. Kunden, die dort trotzdem ihre gekauften Gutscheine einlösen wollten, wurden abgewiesen. Mit der Frage „Ist das rechtens?“ wandten sich Leser an die LR.
Die Sparkasse Spree-Neiße mit Sitz in Cottbus kündigt derzeit Tausende Sparverträge. Betroffen ist das sogenannte Prämiensparen. Laut Verbraucherzentrale gibt es Möglichkeiten, sich gegen die Kündigung zu wehren. Die RUNDSCHAU hat zudem nachgefragt, wie sich jetzt andere Sparkassen verhalten.
6800 Euro für eine Steinreinigung? Für einen Neuhausener ist das ein unseriöses Angebot. Auch die Cottbuser Verbraucherzentrale warnt vor Abzocke bei handwerklichen Dienstleistungen und gibt wichtige Ratschläge.
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Verbraucherzentrale bietet Videokonferenz an.
Anrufen.
Am Mittwoch sind Verbraucherschützer in Weißwasser unterwegs, um die Einwohner zu befragen: Gesucht wird das Unternehmen, was den Leuten am meisten Ärger macht.
Die Verbraucherzentrale Cottbus warnt vor ungewollten Mitgliedschaften auf Dating-Portalen. Denn oft sind horrende und peinliche Rechnungen die Folge. Beim Widerspruch gegen Inkasso-Firmen sind einige Dinge zu beachten.
Silvia Melde ist seit 25 Jahren Ernährungsberaterin in Hoyerswerda. Das hat sie mit Hoyerswerdschen, Migranten und Prominenz gefeiert. Natürlich war Essen ein Schwerpunkt der Fete.
Verbraucherschützer in EU sammeln Unterschriften.
Die Verbraucherzentrale Hoyerswerda blickt auf 2018 zurück und gibt einen Ausblick auf Kommendes.
Wer Verträge mit einem Fitnessstudio abschließt, kann in üble Fallen tappen. Vor allem die Laufzeiten verursachen oft unnötige Kosten. Die Verbraucherzentrale Cottbus hat für Kunden einen eindringlichen Rat parat.
Eine Rentnerin aus Lauchhammer bekommt nach einer Münzbestellung weitere unerwünschte Zusendungen. Verbraucherschützer warnen vor einer bekannten Abzock-Masche. Es gibt aber Möglichkeiten, sich zu wehren.
Viele Eltern sind mit der neuen Spielewelt per Smartphone-Apps überfordert. Sie fragen sich: Was sollten die Kinder spielen und wie lange? Die Verbraucherzentrale Sachsen will während eines Elternabends am 14.Mai jetzt aufklären.
Wenn sich Eigenheimbesitzer jetzt mit einer energetischen Sanierung befassen, so begrüßt dies die Verbraucherberatung Brandenburg. Wichtig seien aber die Kosten.
Verbraucherschützer verlieren einen Prozess gegen den Kabelnetzbetreiber Unitymedia um die Einrichtung öffentlicher Wlan-Hotspots.
Gerhard Wiesner, ehemaliger Chef der Kunstgießerei, stößt in Lauchhammer immer wieder auf achtlos weggeworfenes Leergut. Wenn er es einsammelt und ordnungsgemäß zurückgeben will, geht der Ärger los.
Auf nebenan.de kann man Katzensitter finden, Hilfe beim Lampen anbringen oder einfach nur Gesellschaft. Vorsicht ist trotzdem angebracht.
Die Verbraucherzentrale in Hoyerswerda berät darüber, welche Versicherungen besonders sinnvoll sind.
Der 7. März ist Tag der gesunden Ernährung und der 10. März der Schmier-Dir-Dein-Pausenbrot-Tag. Anlässlich dessen hat die RUNDSCHAU Ernährungsberaterin Veronika Wrobel interviewt und nach Tipps für ein gesundes Pausenbrot gefragt. Wie gesund Cottbuser Erstklässler unterwegs sind, haben diese gezeigt und einen Blick in ihre Brotdosen gewährt.
In Cottbus stehen seit dem vergangenen Jahr zwei moderne Blitzer an der Europakreuzung und in Gallinchen. Sie arbeiten grundlegend anders, als die altbekannten Modelle.
Tür zugefallen 1800 Euro gelöhnt. Die Verbraucherzentrale warnt vor unseriösen Anbietern.
Egal ob Pflegebedürftigkeit plötzlich oder über einen längeren Prozess entsteht, für die Angehörigen gibt es allerhand zu organisieren. Dies kostet Zeit und Kraft.
Gefordert werden Zuschüsse, um gegen rechtswidrig agierende Unternehmen vor Gericht klagen zu können.
Rasch bekommt man im Netz angezeigt, wo es etwas billiger gibt. Doch solche Internetseiten leben von Provisionen.
Wie sich jedermann seine Zinsen zurückholen kann? Die Verbraucherzentrale Hoyerswerda klärt darüber auf.
Die Verbraucherzentrale Hoyerswerda berät Bürger umfänglich zum Thema Versicherungsschutz in jeder Lebensphase.
Wer privat Strom erzeugt und ins Netz einspeist, muss Photovoltaikanlage, Blockheizkraftwerk und gegebenenfalls Batteriespeicher im Marktstammdatenregister eintragen. Es reicht nicht, wenn die Anlagen beim Betreiber und der Bundesnetzagentur gemeldet sind.
Die Pleite eines bayrischen Unternehmens sorgt in der Region für Unruhe.
Experten geben Tipps gegen Abzocke im Internet.
Der Energieversorger BEV ist pleite. Kunden müssen jetzt aber keine Angst vor Stromausfall haben. Die Verbraucherzentrale empfiehlt, wie Betroffene nun am besten handeln sollten.
Wer im Internet unterwegs ist, muss vorsichtig sein. Welche Gefahren wo lauern, erklärt die Verbraucherzentrale am Safer Internet Day.
Am Donnerstag, 17. Januar, findet der nächste Beratungstermin der Verbraucherzentrale Elsterwerda zur fachgerechten Beseitigung von Schimmel in Wohnungen statt.
Die Verbraucherzentrale Sachsen bietet auch im neuen Jahr Mietern und Hauseigentümern in Hoyerswerda den kostenlosen Service der Energieberatung an. Der nächste Termin ist bereits am 16. Januar.
Unerträglich heiße Wohnung
Die Verbraucherzentrale Brandenburg wird vom Land mit 2,8 Millionen Euro gefördert. An der Summe sollte die Regierung bei den Haushaltsverhandlungen festhalten – gerade weil es Krisenzeiten sind.