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Überhitzung und „potenzielle Gefahren“
Dringender Rückruf dieser beliebten Wäschetrockner

Wegen Überhitzungsgefahr und damit einhergehendem Brandrisiko hat ein Hersteller ausgewählte Wäschetrockner zurückgerufen. Diese Modelle sind betroffen.
Von
Nicole Züge
Berlin
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Eine Frau inspiziert in den Messehallen auf der Internationalen Funkausstellung IFA, während des 1. Pressetages, ausgestellte Haushaltsgeräte. Die Elektronikmesse ist in den Hallen unter dem Funkturm vom 02. - 06.09.2022 geöffnet. +++ dpa-Bildfunk +++

Produktrückruf eines beliebten Wäschtrockner: Welche Modelle betroffen sind, was Kundinnen und Kunden wissen müssen. (Symbolbild)

Wolfgang Kumm/dpa

Wäschetrockner sind ein beliebtes, für viele Menschen gar unverzichtbares, Haushaltsgerät. Die Geräte stehen in unzähligen deutschen Haushalten. Kein Wunder: Das lästige Aufhängen der Wäsche entfällt und kein unschöner Wäscheständer trübt die Ordnung in der Wohnung oder im Haus.

So bequem diese Geräte auch sind, sie sind auch gefährlich: Hier trifft Feuchtigkeit auf Wärme, was per se schon ein Risiko darstellt, weswegen allgemein empfohlen wird, Wäschetrockner niemals unbeaufsichtigt laufen zu lassen. Ein beliebter Hersteller hat nun eine ganze Reihe seiner Wäschetrockner zurückrufen müssen. Der Grund ist, dass die Geräte überhitzen können, was eine Brandgefahr darstellt. Welche Geräte betroffen sind, erfahren Sie hier.

Diese Wäschetrockner werden zurückgerufen

Die Firma Hisense ruft mehrere Wäschetrockner-Modelle zurück. Grund für den Rückruf ist laut Hersteller, dass der Verdichterkabelbaum in den Geräten durch Kontakt mit dem Unterstützungs­trommelrad beschädigt werden kann. Dies kann zu Überhitzung und „potenziellen Gefahren“ führen, so der Hersteller.

Folgende Modelle betrifft der Produktrückruf:

  • DHS5102BB
  • DHS5102BB/PL
  • DHS5102BW
  • DHS5102BW/PL
  • DHS5102BW/UA
  • DHS5902BW

Die Geräte wurden zwischen November 2024 und März 2025 verkauft. Geräte, die außerhalb dieses Zeitraums gekauft wurden, sind laut Hersteller nicht vom Produktrückruf betroffen. Um sicherzugehen, ob ein Gerät wirklich unter den Rückruf fällt, kann zusätzlich die Chargennummer geprüft werden. Alle betroffenen Chargen sind hier zu finden.

So finden Sie die Modellnummer auf Ihrem Wäschetrockner

Da die Wäschetrockner unter keinen Umständen mehr genutzt werden dürfen, sollten Betroffene umgehend kontrollieren, ob ihr Gerät betroffen ist. Dazu prüfen Sie am besten zunächst die Modellnummer. Diese ist auf einem Schild zu finden, das an der Trommelöffnung angebracht ist.

Hisense Wäschetrockner Rückruf: Hier finden Sie die Modellnummer.

Hisense Wäschetrockner Rückruf: Hier finden Sie die Modellnummer.

Hisense

Etwas weiter unten auf demselben Etikett befindet sich die Chargennummer (siehe oben). Befindet sich ein grüner Punkt auf bzw. neben dem Typenschild, wurde das Produkt vor dem Verkauf inspiziert und ist nicht vom Rückruf betroffen.

Ihr Wäschetrockner ist betroffen? Das ist jetzt zu tun

Sollte Ihr Gerät vom Rückruf betroffen sein, ziehen Sie den Netzstecker, benutzen Sie das Gerät nicht mehr und kontaktieren Sie den Kundenservice: Telefon: 089 2000 632 51 oder per Mail an productrecall.de@hisense.com

Wie geht es dann weiter?

Hisense entschuldigt sich für mögliche Unannehmlichkeiten. Betroffene Kundinnen und Kunden können eine kostenlose Inspektion sowie Reparatur vornehmen lassen.