Videosprechstunden

: Patienten wollen digitale Angebote

Die AOK Nordost betreut in Brandenburg, Berlin und Mecklenburg-Vorpommern 1,8 Millionen Versicherte. Seit 1. Januar wird sie von der gebürtigen Cottbuserin Daniela Teichert geführt. Ein Gespräch über die Herausforderungen des Gesundheitswesens.

Das, was der Chaos Computer Club gemacht hat, würde heute so ohne Weiteres nicht mehr gehen. Grundsätzlich muss man technisch natürlich immer dazulernen. Aber klar ist: Die Digitalisierung ist nötig, sie macht eine bessere Versorgung möglich – weil Ärzte wissen, was andere Ärzte unternommen, welche Medikamente sie verschrieben haben. Natürlich muss das so sicher wie nur möglich organisiert werden, gleichzeitig aber für Ärzte und Versicherte bedienerfreundlich angelegt sein. Und: Der Patient muss Herr seiner Daten bleiben.

Das wird sie bestimmt. Unsere Tests etwa mit Videosprechstunden werden sehr gut angenommen. Je größer das Angebot ist, desto mehr werden die Patienten darauf auch zurückgreifen. Wenn die Brandenburger Ärzte als einzige in Deutschland meinen, sie müssten keine Videosprechstunden abhalten, werden sie sehen: Digitalisierung kennt keine Bundesländergrenzen. Der Patient sucht sich dann seinen Arzt woanders.

Ich bin davon überzeugt: Es geht. Generell finden wir Dynamik gut, gerade in Sachen Digitalisierung. Denn das ist überfällig – in den Arztpraxen regiert ja immer noch der Fax-Standard. Natürlich gefällt uns längst nicht jedes Gesetzesprojekt des Ministers. Wenn wir etwa in Zukunft fachlich falsche Abrechnungen von Krankenhäusern bezahlen sollen, weil eine bestimmte Prüfquote überschritten wurde, können wir das nicht gut finden.

Wir können nicht mehr weiter in ambulant und stationär denken. Es geht um medizinische Versorgungsstandorte, entsprechende Pilotprojekte gibt es ja, etwa in Templin. Eine länderübergreifende Krankenhausplanung, wie in Berlin und Brandenburg geplant, kann zwar etwas helfen, bahnbrechende Veränderungen gelingen damit aber noch nicht. Da muss mehr passieren. Diese Diskussion müssen wir ehrlich führen.

In Brandenburg und Mecklenburg-Vorpommern haben wir eine demografische Entwicklung, die werden andere Länder erst in ein paar Jahren verspüren. Wir brauchen zukunftsfähige Strukturen, damit die Versorgung in diesen ländlichen Regionen weiter funktioniert und für die Krankenversicherung zugleich finanzierbar bleibt, was ich in Deutschland im Übrigen für einen wichtigen gesellschaftlichen Wert halte.

Wir haben 2020 mit stabilem Beitrag geplant. Weitere Kostensteigerungen sind aber absehbar, im Laufe des Jahres werden wir uns das anschauen.

Wenn es bei uns ein Kind mit dem sich schnell verschlimmernden Muskelschwund geben sollte, gegen den Zolgensma helfen soll, würden wir den Einzelfall natürlich auch prüfen, obwohl das Mittel bei uns noch nicht zugelassen ist, und gegebenenfalls bezahlen. Wie aber sollen das kleine Kassen machen? Und generell muss man sich doch fragen, ob ein Pharmakonzern seine Studienphase zulasten der gesetzlichen Krankenversicherung organisieren kann. Und wie er seine Preise kalkuliert. Das ist eine ethische Diskussion, die wir endlich führen müssen.

Wir sind als Kasse seit Jahren bei Innovationen, Digitalisierung immer vorn mit dabei. Ich war in den vergangenen Jahren in der Geschäftsleitung an den entscheidenden Weichenstellungen mit beteiligt. Da wäre es komisch, wenn ich nun verkünden würde: Jetzt kommt ein Projekt, von dem noch niemand zuvor gehört hat.

Ich habe mir darüber kaum Gedanken gemacht. Ich habe in diesem Unternehmen, mit 5500 Mitarbeitern einem der größten Arbeitgeber im Nordosten, erlebt, dass man als Frau, als Mutter Beruf und Familie unter einen Hut bekommen kann. Ja, ich wollte gern Verantwortung übernehmen. Dass es mich bis an die Spitze geführt hat, war aber nie mein Plan.