112 – wer diese Nummer wählt, hat in der Regel ein Problem. Dann müssen die Disponenten in der Integrierten Rettungsleitstelle (IRLS) in Hoyerswerda zu jeder Tages- und Nachtszeit hellwach sein. Manche Einsätze sind seelische Höchstbelastung.
Es ist ein Anruf, den die Disponenten regelmäßig e...