Kurz das Telefon zur Hand nehmen und beim Frauenarzt anrufen, um einen Termin für die jährliche Vorsorge zu machen. Klingt eigentlich ganz einfach. Doch es klingelt und klingelt und klingelt. Keiner nimmt ab, obwohl doch eigentlich Sprechzeit ist. Oder es ist besetzt. Oder die Sprechstundenhilfe a...