LR+LR+Strom und Gas in Cottbus
: Rechnung fehlt – Energieversorger Spreegas verärgert Kunden

Kunden von Spreegas in Cottbus warten monatelang auf ihre Rechnung. Der Kundenservice ist offenbar kaum erreichbar. Was ist los bei dem Energieversorger?
Von
Solveig Schneider
Cottbus
Jetzt in der App anhören
Die Nahversorger wie Spreegas, EnviaM oder die Stadtwerke Weißwasser reichne die Gasumlage an die Kunden weiter. Verbraucherschützer raten, bei der Jahresendabrechnung nachzurechnen.

18.08.2022, Baden-Württemberg, Stuttgart: Eine Gasrechnung wird vor einen Gaszähler in einem privaten Haushalt gehalten (gestelle Szene). Neben der Gasumlage müssen Gaskunden ab Oktober noch weitere Zusatzkosten schultern, vor allem für Gas-Regelenergie. Auch bei der Speicherbefüllung sollen sie mithelfen. Foto: Bernd Weißbrod/dpa +++ dpa-Bildfunk +++

Seit der Fusion mit der Energie Mark Brandenburg GmbH scheint der Wurm beim Energieversorger Spreegas in Cottbus drin zu sein. Viele Kunden beschweren sich im Internet über fehlende Endabrechnungen und mangelnde Erreichbarkeit der Kunden-Hotline. Welche Gründe stecken dahinter?

Bernd Weißbrod/dpa