Leitstelle Lausitz: Mehr Notrufe zu Silvester – viele wollen zum Arzt
Einblick in die Leitstelle Lausitz in Cottbus: Zu Silvester 2020 laufen mehr Notrufe als sonst ein, oft geht es laut Leitstelle dabei um nicht lebensbedrohliche Erkrankungen. Dafür gibt es eine ärztliche Bereitschaftsdienst-Rufnummer, die 116 117.
Michael HelbigDie Leitstelle Lausitz hat am Silvestertag 2020 bis zum Mittag ungewöhnlich viele Rettungsanfragen erhalten. Dies sagte Axel Leubauer, Sprecher der Leitstelle, zu LR Online. Bis zum Vormittag gab es nach Angaben der Leitstelle Lausitz mehr als 150 Anrufe. Viele Menschen würden auch die Notrufnummer 112 wählen, wenn es sich um keine lebensbedrohliche Erkrankung handele.
Hintergrund: Zu Silvester, zu Neujahr und an anderen Feiertagen sind die Hausarztpraxen und Fachärztinnen nicht wie gewöhnlich erreichbar. Bei der zentralen Telefonnummer des ärztlichen Bereitschaftsdienstes, der bundesweit gültigen 116 117, kann es zu längeren Wartezeiten kommen.
„Da ist es einerseits verständlich, dass die Menschen bei uns anrufen. Andererseits belegen sie damit die Notrufleitungen der Leitstelle“, sagte Leubauer. Wie die Leitstelle in solchen Fällen handelt, erläutert ihr Sprecher so: Wenn im Telefonat klar werde, dass es sich nicht um einen Notruf und lebensdrohlich erkrankte Personen handele, werde kein Notfall-Rettungseinsatz ausgelöst.
Mensch des JahresNicht lebensbedrohlich erkrankt: Bitte 116 117 wählen
„Wir können die Daten dann an die Kassenärztliche Vereinigung überstellen“, sagte der Sprecher der Leitstelle. Die KV betreibt die allgemeine Rufnummer 116 117 für den ärztlichen Bereitschaftsdienst. „Wenn es nicht lebensbedrohlich ist, ist es ist besser, man geduldet sich ein wenig, auch wenn es bei der 116 117 zu Wartezeiten kommt“, sagte Leubauer.
Der ärztliche Bereitschaftsdienst ist nach eigenen Angaben für medizinische Hilfe in der Nacht, am Wochenende und an Feiertagen gedacht. Wer nicht lebensbedrohlich erkrankt sei, jedoch nicht bis zur nächsten Sprechzeit warten könne, solle die 116 117 wählen.
Wie der ärztliche Bereitschaftsdienst arbeitet: Die Mitarbeitenden der 116117 kennen Ärzte in der Nähe der Anrufer oder schicken bei Bedarf einen Arzt zu den Patienten nach Hause. Auf der Website von 116117.de gibt es auch eine Praxissuche für Bereitschaftsdienste, sodass Patienten direkt die Rettungsstellen oder Praxen anrufen könnten.
Zahnschmerzen: Bereitschaftsärzte für Brandenburg und Sachsen
Die Zahnärzte bieten einen eigenen Bereitschaftsdienst an. In Brandenburg organisiert dies die Kassenzahnärztliche Vereinigung des Landes.
In Sachsen gibt es eine Online-Suche nach Bereitschaftszahnärzten auf der Website zahnaerzte-in-sachsen.de.
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