Bahnhof in Cottbus: Cottbusverkehr verkürzt Öffnungszeiten fürs Kundenzentrum
Das Kundenzentrum von Cottbusverkehr am Hauptbahnhof Cottbus schließt aktuell und noch früher.
Michael Helbig- Cottbusverkehr kürzt am Hauptbahnhof die Öffnungszeiten des Kundenzentrums.
- Seit Mittwoch, 29. Juli, bis Freitag, 31. Juli, ist nur von 7.30 bis 15.30 Uhr offen.
- Montags bis freitags ab 3. und 10. August gilt ebenfalls 7.30 bis 15.30 Uhr – zwei Stunden kürzer.
- Sonnabend, 1. August, bleibt das Zentrum zu; am 8. und 15. August gelten die üblichen Zeiten.
- Gründe nennt das Unternehmen nicht. Alternativ öffnet die Stadtpromenade werktags 7.30 bis 18 Uhr.
Die Zusammenfassung wurde durch künstliche Intelligenz erstellt.
Cottbusverkehr hat kurzfristig die Öffnungszeiten seines Kundenzentrums am Cottbuser Hauptbahnhof verkürzt. Diese Einschränkungen gelten bereits seit Mittwoch, 29. Juli, wie Unternehmenssprecherin Maria Schiemann informiert.
Bis Freitag, 31. Juli, sowie montags bis freitags in den Wochen ab dem 3. und 10. August öffnet die Anlaufstelle für Reisende am Bahnhof nur von 7.30 bis 15.30 Uhr. Damit schließt das Kundenzentrum zwei Stunden eher als üblich.
Am Sonnabend, 1. August, bleibt es sogar komplett geschlossen. Am 8. und 15. August sind die Mitarbeiter zu den regulären Öffnungszeiten am Sonnabend von 8.30 bis 13.30 Uhr erreichbar.
Wie Cottbusverkehr die kürzeren Öffnungszeiten begründet
Zu den Gründen der verkürzten Öffnungszeiten hält sich Cottbusverkehr bedeckt. Zu den Anpassungen komme es „aufgrund betrieblicher Erfordernisse“, heißt es in einer Mitteilung des Unternehmens. Genauer wird es auch auf Nachfrage nicht.
In der Infostelle am Hauptbahnhof erhalten Kunden unter anderem VBB-Fahrkarten sowie Beratung und Informationen bezüglich Tarife, Abo- und Schülertickets sowie Auskünfte zu Fahrplanänderungen. Cottbusverkehr betreibt zudem das Kundenzentrum in der Stadtpromenade, das montags bis freitags von 7.30 bis 18 Uhr geöffnet hat.
Kundenzentrum in Forst muss nach Havarie umziehen
In Forst musste Spree-Neiße-Cottbusverkehr ab 27. Juli ein Not-Kundenzentrum einrichten, nachdem es in der Anlaufstelle am Bahnhof einen massiven Wasserschaden gegeben hatte. Die vorübergehende Ausweichstelle befindet sich auf dem zwei Kilometer entfernten Betriebshof.
Das DB-Reisecenter im Empfangsgebäude des Cottbuser Hauptbahnhofs hat weiter zu den gewohnten Zeiten geöffnet.