Betrug in Cottbus: Betrüger klingeln an Haustüren –Stadtwerke schlagen Alarm
Die Stadtwerke Cottbus schlagen Alarm: Fiese Betrüger klingen an den Haustüren in der Stadt und verbreiten eine Lüge. Was wollen sie erreichen?
Michael Helbig- Betrüger klingeln an Haustüren in Cottbus, Stadtwerke warnen.
- Betrüger behaupten, Stadtwerke liefern keinen Strom und Gas mehr.
- Ziel: persönliche Daten für unerlaubte Vertragskündigung sammeln.
- Stadtwerke raten zu schnellem Kontakt bei verdächtigen Anfragen.
- Verträge dürfen nicht telefonisch oder an der Haustür abgeschlossen werden.
Die Zusammenfassung wurde durch künstliche Intelligenz erstellt.
Die Stadtwerke Cottbus schlagen Alarm. Fiese Betrüger seien in der Stadt unterwegs. Sie klingen an den Haustüren und behaupten demnach, dass der Cottbuser Versorger von Strom und Gas seine Kunden nicht mehr beliefern würde. Das berichtet Stadtwerke-Sprecherin Nicole Lempke. Das Unternehmen rät, so zu reagieren.
Aktuell erreichten die Stadtwerke Cottbus die Meldungen verunsicherter Kunden über aggressive Verkäufer, die ihnen neue Versorgungsverträge aufschwatzen wollten. Die Verkäufer gäben vor, im Auftrag großer Energielieferanten wie beispielsweise Vattenfall unterwegs zu sein. Teilweise werde sogar behauptet, dass die Stadtwerke Cottbus ihre Kunden nicht mehr beliefern könnten – die Wohnung bliebe damit dunkel und auch kalt.
Mit diesen falschen Behauptungen werde versucht, an persönliche Daten der Bürger zu gelangen, warnt Lempke. „Diese Aussagen sind völlig unbegründet und stellen eine klare Falschmeldung dar“, erklärt die Stadtwerke-Sprecherin. Der Cottbuser Strom- und Gasversorger beliefere seine Kunden „weiterhin zuverlässig und ohne Einschränkungen“.
Darum ist schneller Kontakt zu den Stadtwerken Cottbus wichtig
Ziel der unseriösen Verkäufer sei es, an sensible Daten wie die Wohnadresse, den Jahresverbrauch in Kilowattstunden, die Zählernummer sowie den aktuellen Strom- und Gasanbieter zu kommen. Kunden, die angesprochen wurden und möglicherweise Daten preisgegeben haben, sollen umgehend Kontakt zu den Stadtwerken Cottbus aufnehmen, sagt Nicole Lempke und rät zur Eile. Der Grund: „Werden sensible Informationen preisgegeben, kann ein externer Anbieter unbefugt den bestehenden Strom- oder Gasvertrag kündigen.“ Unerwünschte Vertragsänderungen könnten oft schwer rückgängig gemacht werden.
Betrug in CottbusKontakt zu den Stadtwerken Cottbus: während der Sprechzeiten telefonisch unter 0355 3510 (Rückrufservice); E-Mail an info@stadtwerke-cottbus.de; Kontaktformular auf www.stadtwerke-cottbus.de
Kunden, die eine Kündigungsbestätigung von den Stadtwerken Cottbus erhalten, obwohl sie ihren Vertrag nicht gekündigt haben, sollten sich ebenfalls umgehend mit dem Unternehmen in Verbindung setzen.
Auch das ist wichtig: Bei versehentlich abgeschlossenen Verträgen müsse das Widerrufsrecht innerhalb der gesetzlichen 14-Tages-Frist geltend gemacht werden. In vielen Fällen werde der Widerruf von neuen Anbieten allerdings nicht akzeptiert, warnt sie.
Stadtwerke Cottbus: niemals die Kundennummer herausgeben
Etwas beruhigen kann die Sprecherin dennoch. Seit dem 27. Juli 2021 müssen Energielieferverträge mit Haushaltskunden außerhalb der Grundversorgung in Textform abgeschlossen werden. Verträge, die telefonisch oder an der Haustür abgeschlossen werden, seien daher nicht rechtsgültig.
Generell gelte: „Die Mitarbeitenden der Stadtwerke Cottbus schließen grundsätzlich keine Verträge am Telefon oder an der Haustür ab“, stellt die Sprecherin klar. Zum Schutz der Daten sollten niemals Zähler- oder Kundennummer an Dritte weitergegeben werden. Nicole Lempke vergleicht diese Daten mit der Pin der Bankkarte – genauso vertraulich sollten sie behandelt werden.