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Treppenlifte: Qualitäten der Testsieger

Seit vielen Jahren kontrollieren Institutionen wie die Stiftung Warentest die unterschiedlichsten Dienstleistungen und Produkte. In unabhängigen Tests werden die Waren verschiedener Produzenten unter die Lupe genommen. Eines dieser Produkte sind Treppenlifte.

Richtlinien für kompetente Testsieger

Die Stiftung Warentest betont in diesem Zusammenhang, zwar noch keinen direkten Herstellervergleich über Treppenlifte durchgeführt zu haben. Dennoch empfiehlt die Vereinigung strikte Richtlinien, um die Qualität der Lifte zu überprüfen . Beispielsweise sollten Verbraucher bedenken, dass in einigen Bundesländern eine Baugenehmigung für die Geräte erforderlich ist. Zudem sollten die Mobilitätshilfen durch den TÜV geprüft und zertifiziert sein. Weiterhin zeichnen sich Testsieger für Treppenlifte durch Services wie einen transparenten Kostenüberblick sowie attraktive Gewährleistungs- und Garantieangebote aus.

Testergebnisse des Deutschen Instituts für Service-Qualität

Diese Ratschläge haben Institutionen wie das Deutsche Institut für Service-Qualität beherzigt, um in jüngster Vergangenheit mehrere überregional tätige Treppenliftanbieter zu überprüfen. Dieses Unternehmen führte jeweils sechs verdeckte Beratungen durch, um unterschiedliche Informationen einzuholen. So holten die vermeintlichen Kunden beispielsweise Offerten für die Installation von Treppenliften ein, die als Basis der Preisanalyse galten und zudem die Bewertung der Versandqualität von Informationen einbezogen. Weitere Komponenten wie der telefonische Service sowie der Qualität des Mailverkehrs wurden durch weitere Anfragen überprüft. Abgeschlossen wurden die umfangreichen Tests durch detaillierte Inhaltsanalysen der Internetauftritte durch geschulte Testnutzer.

Sanimed: ein verdienter Testsieger

Das Ergebnis war eindeutig: Testsieger der Studie „Treppenliftanbieter 2014“ war der Anbieter Sanimed. Dieses Unternehmen punktete nicht nur mit dem besten Preis-Leistungs-Verhältnis. Darüber hinaus reihte sich der Service des Dienstleisters auf den vorderen drei Plätzen ein. Für alle gewünschten Produkte offerierte der Anbieter das preiswerteste sowie zweitgünstigste Angebot. Zudem konnte der Treppenliftanbieter bei der Serviceanalyse überzeugen. Anbieter wie dieser überzeugen mit einem kompletten Rundumpaket, das die Wahl eines geeigneten Treppenlifts erheblich erleichtert . Wer zusätzlich auch in puncto Glaubwürdigkeit, Einfühlungsvermögen sowie Pünktlichkeit ganze Arbeit leistet, wird höchsten Anforderungen gerecht.