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| 01:27 Uhr

Ohne Sitzplatz gibt’s Geld zurück

Können Bahnreisende nicht auf ihrem reservierten Platz sitzen, bekommen sie das Geld für die Reservierung zurück. Das gilt zum Beispie, wenn der Waggon, in dem sich der reservierte Platz befindet, nicht an den Zug angehängt wurde.

"Betroffene sollten sich das vom Zugbegleiter schriftlich bestätigen lassen", sagt Birgit Zandke-Schaffhäuser von der Schlichtungsstelle Mobilität in Berlin. Mit dem Beleg müsse sich der Reisende anschließend an den Kundendienst der Deutschen Bahn wenden. Eine Sitzplatzreservierung kostet in der Regel zwischen zwei und fünf Euro. (dpa/sha)