Weiterhin teilt die Lausitzhalle mit, dass es künftig auch in der Altstadt möglich sein wird, Eintrittskarten für die Lausitzhalle zu kaufen. Ab sofort können diese Tickets an der Zoo-Kasse erworben werden.

Nach dem Wegzug der Tourist info aus der Altstadt hatten Bürger kritisiert, dass dieser Service der Lausitzhalle nur noch in der Neustadt angeboten werde.