Der Bürgerservice im Rathaus in Herzberg soll das Aushängeschild für eine bürgerfreundliche Verwaltung sein. Dort herrscht reger Besucherverkehr, beantragen die Bürger Dokumente und Urkunden, melden ihren Hochzeitswunsch an oder möchten einfach eine Auskunft. Ein freundlicher Umgang mit den B...