Die 69-jährige Forsterin Margot L. (Name von der Redaktion geändert) verbringt wöchentlich rund viereinhalb Stunden im Taxi. „Ich muss dreimal pro Woche zur Dialyse nach Cottbus“, berichtet sie. „Da kommt es mir sehr darauf an, dass das Taxi pünktlich kommt und ich auch immer pünktlich a...