Ein kostenloser Test stehe unter dsl-speedtest.computerbild.de zur Verfügung. Wichtig sei es, vor der Messung alle Programme samt Virenscanner zu beenden.Liegt die Geschwindigkeit deutlich unter der beworbenen, sollte sich der Kunde beim Anbieter beschweren und gegebenenfalls den Wechsel in einen günstigeren Tarif verlangen. In manchen Fällen liegt den Angaben zufolge aber auch ein Fehler vor, der leicht behoben werden kann - etwa indem dem Anschluss eine höhere Geschwindigkeit zugewiesen wird.Keinesfalls sollten Verbraucher teuren Technikerbesuchen zustimmen, warnt die Zeitschrift. Denn wenn die Geschwindigkeit nicht aus der Ferne erhöht werden kann, liege dies meist an schlechten Kabelverbindungen zwischen Vermittlungsstelle und Anschluss. Dies komme häufig in ländlichen Gebieten vor und lasse sich auch von einem Techniker nicht ändern. Auch ein Wechsel des Anbieters bringe auf dem Land nichts, weil hier alle Anbieter die gleichen Vermittlungsstellen nutzen, heißt es. dpa/sha