Spremberg

16. März 2010, 00:00 Uhr

• Vorlesen
• Drucken
• Kommentare (0)

Welzower punkten auf der ITB mit besonderer Service-Qualität

Bergbautourismus-Verein für Landespreis nominiert

Welzow Auf der Internationalen Tourismus-Börse in Berlin (ITB) ist der Bergbautourismus-Verein „Stadt Welzow“ für sein Engagement in punkto Servicequalität und Innovation ausgezeichnet worden.

Der Verein hat aus den Händen vom Minister für Wirtschaft, Ralf Christoffers (Die Linke), und dem Landtagspräsidenten Gunter Fritsch (SPD) das Servicequalität-Gütesiegel „Q“ Stufe 1 für besondere Servicequalität überreicht bekommen.

Wie Projektmanager Karsten Feucht erklärt, gelte dieses Gütesiegel für die Dauer von drei Jahren. Viola Kulke und Michael Melcher, zwei Mitarbeiter im Team des Bergbautourismus Welzow, seien mit den zentralen Qualitätskriterien wie beispielsweise Serviceketten, Reklamationsmanagement, Qualitätsbausteine und Maßnahmenpläne vertraut gemacht und dabei zum „Qualitäts-Coach“ ausgebildet worden.

Für den Tourismuspreis des Landes Brandenburg 2010 waren die Welzower nominiert. „Dank des Bergbautourismus-Vereins wird die landschaftliche und technische Faszination des Tagebaus aktiv erlebbar – und das keinesfalls unkritisch, sondern alle Facetten beleuchtend“ hieß es in der Jury-Begründung. Auch die die Vernetzung des Projektes mit lokalen und überregionalen Partnern, die Ansprache verschiedener Zielgruppen vom technikbegeisterten bis zum eventorientierten Besucher sowie die Integration nachhaltiger Aspekte wie beispielsweise den barrierefreien Tourismus habe die Jury beeindruckt. Projektmanager Feucht: „Wenn man bedenkt, dass wir erst am 10. Oktober diesen Jahres unser Besucherzentrum eröffnen, ist schon allein die Nominierung eine großartige Bestätigung für den Bergbautourismus.“ Der Vereinsvorsitzende Horst Junge freute sich insbesondere über die Anerkennung der Juroren, dass „der Bergbautourismus-Verein mit Engagement, Fachwissen und Vernetzung mit den richtigen Partnern ein nachhaltiges touristisches Angebot aufbaut, das geschickt und professionell Arbeit schafft, Image bildet, und Besucher anlockt“.

Am 25. April ab 10 Uhr findet auf dem Festplatz am Steinweg in Welzow der „Aktionstag des Bergbautourismus“ statt. kg

www.bergbautourismus.de